**KUPITE VIŠE, DOBIJTE VIŠE! 4 BOČICE + 1 GRATIS, 8 BOČICA + 2 GRATIS! SAMO U OGRANIČENOM PERIODU!**
Korpa

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 17.11.2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako kompanija Bilje Tošić DOO, Radiše Nedeljkovića Žiže 3, Jagodina, PIB: 114017975, Matični broj: 21958212 (u daljem tekstu: „Mi”, „Kompanija”, „biljetosic.rs”, „Sajt”) prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke prilikom korišćenja internet prodavnice biljetosic.rs.

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: biljetosic@gmail.com

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za funkcionisanje webshopa i izvršavanje porudžbina.

1.1 Podaci koje korisnik unosi:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Broj telefona

  • Adresa isporuke

  • Podaci o porudžbinama (artikli, iznosi, datumi poručivanja)

1.2 Automatski prikupljeni podaci:

  • Kolačići (cookies)

  • IP adresa

  • Podaci o pretraživaču, uređaju i sesiji (npr. tip uređaja, verzija operativnog sistema)

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo za sledeće svrhe:

  • Realizacija porudžbina i isporuka naručenih proizvoda

  • Komunikacija sa kupcima

  • Izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije

  • Statistička analiza ponašanja korisnika (npr. Google Analytics)

  • Marketing i optimizacija oglasa (Facebook Pixel – isključivo uz saglasnost)

  • Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti sajta

3. Pravna osnova obrade

Lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • Ugovorne obaveze (Član 12. ZZPL; Član 6(1)(b) GDPR-a) – kako bismo obradili i izvršili vašu porudžbinu

  • Pravnih obaveza (Zakon o računovodstvu, Zakon o elektronskoj trgovini) – vođenje poslovnih knjiga i arhiviranje

  • Legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) – bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba, statistika

  • Saglasnosti korisnika (Član 15. ZZPL; Član 6(1)(a) GDPR-a) – za kolačiće i marketinške alate

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke možemo deliti isključivo sa pouzdanim partnerima koji su neophodni za funkcionisanje webshopa:

4.1 Kurirske službe:

Za potrebe isporuke prosleđujemo:

  • Ime i prezime

  • Adresu

  • Broj telefona

(General Logistics Systems Serbia d.o.o., ili drugi partner po izboru korisnika)

4.2 Pravni i tehnološki partneri:

  • Google Analytics – anonimizovani podaci radi statistike

  • Facebook Pixel – uz prethodnu saglasnost korisnika

Podaci se ne prodaju niti dele u marketinške svrhe sa trećim stranama.

5. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo najduže koliko je neophodno:

  • Podaci o porudžbinama i računima: 5–10 godina (u skladu sa zakonom)

  • Podaci iz kolačića: prema trajanju kolačića

  • Ostali podaci: brišu se po prestanku svrhe obrade

6. Bezbednost podataka

Primenićemo sve tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka:

  • SSL enkripcija sajta

  • Ograničen pristup samo ovlašćenim osobama

  • Redovno praćenje bezbednosnih rizika

7. Prava korisnika

U skladu sa važećim zakonima, korisnik ima pravo da:

  • Traži pristup svojim podacima

  • Zahteva ispravku ili ažuriranje podataka

  • Zahteva brisanje podataka ("pravo na zaborav")

  • Ograniči obradu podataka

  • Podnese prigovor na obradu

  • Usprotivi se direktnom marketingu

  • Povučе saglasnost (npr. za kolačiće)

  • Podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahtev se podnosi putem emaila na adresu: biljetosic@gmail.com

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće kako bi:

  • Omogućio normalno funkcionisanje (obavezni kolačići)

  • Analizirao korišćenje sajta (Google Analytics)

  • Pratio marketing kampanje (Facebook Pixel – uz saglasnost)

Korisnik može u svakom trenutku obrisati ili ograničiti kolačiće putem podešavanja svog pretraživača.

Napomena: Detaljnija Politika kolačića dostupna je na posebnoj stranici (ukoliko postoji).

9. Maloletni korisnici

Ne prikupljamo svesno podatke lica mlađih od 15 godina. Ako smatrate da je dete dostavilo svoje podatke, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo preduzeli potrebne korake.

10. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Svaka izmena će biti javno objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.